O Marketing Digital é uma tendência que veio para ficar. Existem cada vez mais profissionais na área, por isso mesmo é essencial que saibas quais as competências mais importantes de Marketing Digital. Estas habilidades são imprescindíveis para te diferenciares neste mundo online. Tira novos cursos, estuda, pesquisa e torna-te especialista, assim nunca terás concorrência 😎
Nos últimos tempos, vimos várias empresas a passarem por uma Revolução digital, investindo no online. No entanto, ainda são muitas (muitas muitas muitas muitas muitaaaaaas) empresas que não o fizeram, e que precisam de se adaptar a este novo panorama. Como? Com a ajuda de profissionais da área. E esses profissionais, ou seja, Tu, devem investir nestas skills indispensáveis para trabalhar no mercado atual.
Antes de tudo, só peço que tenhas em atenção uma coisa: qualquer uma das competências ou habilidades devem ser aprendidas ao longo do tempo, gradualmente. Combinado? Nada se aprende do dia para a noite.
1- Obsessão pela experiência do consumidor
Clientes são o ativo mais valioso que uma marca tem. Assim, conseguir analisar o seu comportamento nas plataformas digitais é das competências mais importantes em Marketing Digital. Saber como angariar e reter os consumidores e como os levar a converter, sem os perder para a concorrência é, e será, básico para qualquer trabalhador do marketing.
Deves conhecer muito bem toda a jornada do cliente, para criar uma experiência única e fácil de entender por qualquer pessoa. O importante é criar um ambiente agradável em cada plataforma de contacto com o consumidor. Assim, vais garantir a sua satisfação e novas compras.
Costumer experience, costumer wow e atendimento ao cliente são 3 das áreas que podes melhorar nas tuas competências. No curso de Marketing Digital temos um módulo só dedicado a Costumer Wow. Portanto, se tiveres interesse em obter mais experiência neste área, aproveita o código MD55 e tens acesso a 55€ de desconto 🔥
2- Análise de dados é uma das competências mais importantes em Marketing Digital
Como saberias se uma campanha correu bem ou mal? Consegues adivinhar o comportamento que um cliente tem no site? Fazes pim pam pum para determinar qual anúncio traz mais resultados?
Não, pois não? Estas decisões devem ser tomadas com base em dados reais.
Nesse sentido, profissionais que percebam o que cada métrica significa e o que fazer para melhorar os valores, terão preferência no mercado empresarial.
Em outras palavras, conseguir utilizar ferramentas como o Google Analytics e fazer mudanças com base nos dados de lá retirados, é uma excelente forma de te transformares num encantador de big data.
O Pedro Veloso já é um verdadeiro Cesar Millan da análise de dados e vai ensinar-te tudo nos módulos que leciona no curso.
3- Gestão de Marca
Esta competência não é nada nova. Antes pelo contrário, definir e alinhar o propósito de cada marca sempre foi fundamental. Em suma, determina, implementa e conhece toda a estratégia, seja na transmissão dos valores da marca aos clientes, seja na garantia de preservar a sua identidade.
Todas as tuas decisões devem ser orientadas pela ideia central da empresa/marca. Sem isto, nada do que faças vai gerar bons resultados, mas sim gerar desorientação e falta de engagement com os clientes.
4- Criação de conteúdo e copywriting
Os clientes têm que vir de algum lado, certo? Conhecer estratégias de marketing conteúdo é fulcral na angariação de clientes. Além disso, criar bom conteúdo acresce à tua marca um grau de profissionalismo e uma autoridade de outro mundo.
Alinha toda a comunicação da marca com conteúdos envolventes e persuasivos. Sem esquecer que os copywriters, além de transformar um texto banal numa magnífica história de encantar, devem ter em conta os conceitos de SEO e orientar a escrita para isso mesmo.
Os criadores de conteúdo, têm de ser capazes de utilizar as imagens, vídeos ou sons para transmitir os valores da marca, o objetivo do conteúdo e de prender o consumidor ao ecrã, seja nas redes sociais ou no site.
ps: Gestão de redes sociais, e-mail marketing, vídeo marketing e produção de conteúdos e storytelling são 4 dos módulos da formação em Marketing Digital.
5- Construção de anúncios
Então, já todos sabemos que chegar aos clientes sem gastar dinheiro em anúncios só é possível com uma excelente estratégia de SEO. Mesmo assim, demora o seu tempo. Alcançar resultados, em pouco tempo, é assegurado pelos anúncios nas diferentes Redes Sociais e/ou em plataformas como o Google.
Com estas ferramentas podes criar anúncios para qualquer etapa da jornada de venda, através de objetivos distintos. E ainda, consegues segmentar o público ao pormenor. A marca não gasta dinheiro à sorte e tu fazes chover resultados.
Utiliza o pensamento estratégico para implementar, analisar e alavancar a performance de cada campanha.
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Então, em qual das áreas já achas que te safas?
Já reparaste que todas as competências estão interligadas? Agora já sabes o que estudar e o que fazer. Estaremos por cá para te fazer crescer 🚀 e ajudar a melhorar cada uma destas aptidões.
Fontes:
@factorybraga 
