“Content is where I expect much of the real money will be made on the Internet.”

Já passaram 20 anos desde que Bill Gates publicou no site da Microsoft o artigo “Content is King”, antecipando o futuro da internet, como fonte de conhecimento, informação e entretenimento.
É uma leitura que recomendo vivamente, especialmente se considerarmos o actual panorama das redes sociais, a relevância das plataformas de vídeo e streaming, a transformação da imprensa, o potencial de viralidade e propagação de informação, e sobretudo a ascensão do user generated content.
Com consumidores cada vez mais exigentes, os negócios devem investir estrategicamente na produção de conteúdo escrito e visual que envolva os clientes numa relação a longo prazo, criando laços que estão para além da decisão de compra. Os teus clientes identificam-se com a tua marca?

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