Criar um plano de comunicação que seja eficaz e fluído requer sempre muito planeamento prévio.

Ao trabalhar em equipa, torna-se sempre mais interessante trocar ideias, mas também se torna mais difícil definir um tom de “voz” que seja transversal a todos os envolvidos.
Ser um lone ranger também acaba por não ser divertido porque no final, não temos ninguém com quem partilhar e discutir ideias, podendo perder possibilidades de explorar caminhos novos.
Vamos falar sobre alguns exemplos que demonstram o caso de sucesso da página de Facebook da Polícia de Segurança Pública (PSP). Acima de tudo, estão sempre na linha da frente no que toca a comunicar de acordo com as novas tendências. São divertidos, informais e simplificam a mensagem.

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Uma das primeiras publicações que nos faz lembrar de imediato esta página, é aquela imagem a advertir para os problemas de jogar Pokemon GO. Foi publicado no timing certo, quando o jogo ainda estava a ganhar uma dimensão incrível, o que fez com que fosse partilhada milhares de vezes pelas redes sociais.
Mas para este artigo, vamos utilizar exemplos mais recentes, que demonstram igualmente a dimensão que tem uma equipa que trabalha este tipo de conteúdos, com pés e cabeça.
Conheces o segmento “Car Pool Karaoke” do programa do James Corden? A PSP, em Dezembro, decidiu realizar um vídeo com o mesmo conceito, com a música do filme “Rei Leão”. Conclusão: 1 Milhão de Visualizações, 21 mil gostos e 17 mil partilhas. Os números falam por si.
 

Outro exemplo do quão importante é comunicar rapidamente e com eficácia foi o post de dia 1 de Abril da PSP.

18 mil gostos, quase 5 mil partilhas e 387 comentários em poucos dias.
Para além do tom criativo e divertido, as pessoas identificam-se com este tipo de publicações. Cada pessoa sente vontade de comentar e partilhar a sua opinião. Este tipo de engagement não é fácil de atingir, principalmente quando se torna uma constante no nosso dia-a-dia.
Por último, queria partilhar um vídeo que me conquistou, não só pela ideia, mas pela forma simples de como se fez circular uma mensagem de alerta para não se conduzir sob o efeito de álcool.
O projecto chama-se “Sopra Mobile” e foi tornado público no dia de Carnaval, tendo finalizado no dia 1 de Abril. A ideia era divulgar uma aplicação, criada pela PT e PSP, que permitia detetar a quantidade de álcool no sangue, para cada pessoa perceber se estaria apta para conduzir ou não.
Resultado? Um vídeo com 46 mil visualizações. Não tem a dimensão do “Car Pool Karaoke” mas também não tem o mesmo contexto humorístico. Este número de visualizações torna a campanha um sucesso porque adverte para um problema real e preocupante.
Vê o vídeo aqui!