A Diana Gouveia é feliz a escrever, e nos tempos livres o mais provável é que a encontres a ouvir um podcast ou a chorar a rir num espetáculo de stand-up comedy!
É licenciada em Economia e mestre em Marketing & Estratégia pela Universidade do Minho. Durante os últimos anos trabalhou em diferentes áreas do marketing, mas foi na Josefinas que (ainda com um pé na faculdade), se aventurou pela primeira vez no mercado de trabalho, e descobriu uma das áreas que mais a apaixona: o customer WOW e a sua magia.
Depois desta experiência, seguiram-se novas aventuras, em diferentes áreas, em que evoluiu como pessoa, como profissional e se dedicou principalmente à criação de conteúdo, definição de estratégias de comunicação digitais e gestão de comunidades.
A Diana já assumiu o cargo de Copywriter na agência SA365 Portugal e , atualmente, é Customer Success Development no Zappy.
Tem a sorte de ter aprendido muito com pessoas maravilhosas que a ensinaram e, partilhar agora este conhecimento, deixa-a verdadeiramente feliz!
