Desde Setembro que os maiores especialistas digitais estão em contagem decrescente, ansiosamente esperando a chegada de 2016, ano já apelidado de “pós-digital” pelo salto tecnológico que se antecipa. Praticamente a horas do novo ano, esta é a minha selecção de tendências que mais se destacam nos artigos das publicações especializadas.

Marketing Relacional
Um dos princípios básicos da estratégia comercial de qualquer marca é o impacto que os clientes – satisfeitos ou não – assumem na sua reputação. A presença online, pelo potencial de alcance e relativo baixo custo, amplia todas as possibilidades.
As marcas que consigam criar uma relação continuada e de cariz emocional com os clientes, seguramente irão transformar a sua tribo de fãs em perfeitos embaixadores, que farão um excelente trabalho de divulgação. O importante será, claro está, recompensar a lealdade e planear estrategicamente o fortalecimento destes laços no longo prazo.
Location Based Marketing
Em 2015 o mobile já suplantou o desktop e em 2016 prevê-se que seja alcançado o número de 2 biliões de utilizadores de smartphone em todo o mundo.
Significa isto que é cada vez mais possível e interessante desenhar campanhas em função da localização do utilizador, acompanhando-o nas suas deslocações e respondendo às necessidades mais imediatas.
É a customização da experiência que mais diferencia as marcas, pela atenção dispensada ao cliente, lisonjeado pela forma como a sua unicidade é reconhecida.

Ephemeral Marketing
O estrondoso crescimento do Snapchat revela todo um novo ângulo de abordagem à estratégia de Marketing Digital. Para os millennials o tempo é valioso, e a avalanche de informação obriga a escolhas e dispersa a atenção.
Obviamente, a janela de oportunidade das marcas torna-se cada vez mais apertada, o que requer o investimento da criatividade em campanhas que despertem o interesse e rapidamente envolvam o utilizador. Less is more, já se sabe.
Video Advertising
Ainda me lembro do surgimento do YouTube mas nunca imaginei que adquirisse a sua actual importância. Tornou-se uma das principais fontes de entretenimento e preconizou apps como o Vine e até o Periscope.
As publicidades do YouTube são hoje em dia alguns dos melhores exercícios de criatividade, e sendo o site um importante membro da família Google, espera-se que em 2016 os anúncios em vídeo saltem para o topo dos resultados do motor de busca. O visual content marketing é a próxima linguagem a integrar na estratégia de Marketing.
No próximo dia 20 de Janeiro o Factory Academy dá início ao ano de digitalização com uma Masterclass conduzida pela Vera Maia, uma pioneira do Marketing Digital em Portugal, na qual poderás ouvir falar das grandes estratégias online para que o teu 2016 seja memorável.
A participação é livre mas requer inscrição prévia AQUI.

Copy: Isabel Leirós