Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES FACTORY ACADEMY
https://factorybraga.com/academy/

PREÂMBULO
1.o Estas condições gerais de venda são acordadas entre a THE FACTORY TRIBE, LDA,
com sede no Largo S. João do Souto, n.os 14 e 15, 2o, Distrito: Braga Concelho: Braga
Freguesia: Braga (São José de São Lázaro e São João do Souto), 4700 326 BRAGA,
número de identificação fiscal 509 278 647 e contacto +351 253 680 320, doravante
designada por “FACTORY BRAGA“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do
website https://factorybraga.com/academy/ doravante designadas por “Utilizador”.

2.o As partes acordam que as compras efetuadas através do website
https://factorybraga.com/academy/ serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato
com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

ARTIGO 1 – OBJETO
1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as
informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, de venda,
pagamento e prestação do serviço, efetuado no website https://factorybraga.com/academy/
2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a aquisição e
garantem o seguimento desta prestação de serviço ao Utilizador.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA
1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra
apresentado no website https://factorybraga.com/academy/, adicionando o(s) produto(s) ou
serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:
2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:
a) Registar-se no website https://factorybraga.com/academy/, fornecendo para o efeito as
informações aí solicitadas.
b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo
Utilizador no ato de registo).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do
processo de término da encomenda (morada de faturação, forma de pagamento, bem como
o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa
dos preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas
Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
4. O FACTORY BRAGA honrará as encomendas recebidas online. Na falta de
disponibilidade da prestação do serviço, o FACTORY BRAGA compromete-se a informar o
Utilizador logo que lhe seja possível.
5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura
depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
6. Caso o pagamento da factura não seja recepcionado pelos serviços dentro do prazo
indicado, a encomenda não será garantida.

ARTIGO 3 – PAGAMENTO
1. No website https://factorybraga.com/academy/, o FACTORY BRAGA propõe ao Utilizador
as seguintes modalidades de pagamento via IFTHENPAY:
a) MBWAY
b) Referência Multibanco;
c) Transferência;
d) Pagamento a prestações sem juros – Cofidis
2. No website https://factorybraga.com/academy/, o FACTORY BRAGA propõe ao Utilizador
as seguintes modalidades de pagamento via STRIPE:
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
3. No website https://factorybraga.com/academy/, o FACTORY BRAGA propõe ao Utilizador
as seguintes modalidades de pagamento via EASYPAY:
a) Apple Pay
4. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do
Utilizador imediatamente após confirmação da capacidade de prestação do serviço. Se
algum dos serviços encomendados não for possível de ser prestado, o valor dos mesmos
será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

ARTIGO 4 – DISPONIBILIZAÇÃO E CONSUMO
1. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento
efectuado.

ARTIGO 5 – PREÇOS
1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, estando
isentos de IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum serviço, o Utilizador será informado
de imediato, podendo optar por continuar a sua encomenda (efetuando o pagamento da
diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pelo FACTORY
BRAGA. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto
academy@factorybraga.com, caso essa desistência ocorra nos 10 dias anteriores ao início
da formação, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pago
respondidas e definidas pelo FACTORY BRAGA, pelo mesmo meio de comunicação.
2. No caso da formação não avançar por não cumprir o número mínimo de inscritos, a
devolução da totalidade do pagamento poderá ser realizada através de um código de
desconto com o valor da formação ou por transferência bancária.
3. Sempre que possível, a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento,
mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e
de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência
Bancária.

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de
dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de
dados do FACTORY BRAGA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e
serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso,
retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente
ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.

ARTIGO 8 – RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Para qualquer litígio decorrente da aplicação das presentes Condições Gerais de utilização
convenciona-se que, em caso de necessidade, é escolhido o foro da Comarca de Braga,
com exclusão de qualquer outro, como competente para dirimir eventuais litígios resultantes
do presente contrato.

SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

Telefone: (+351) 253 680 320 – (chamada para rede fixa nacional)
Horário: De 2a a 5a feira das 9:00h às 13:00h e das 14:00 às 18:00h e 6a feira das 9:00h às
13:00h e das 14:00 às 17:00h
Email: ask@factorybraga.com ou academy@factorybraga.com
Morada: EN101, Avenida Barros e Soares, No423 4715-214 Braga – Nogueira