O Meetup de Marketing Digital foi até à Universidade do Minho, e decorreu durante a Startpoint, a feira de emprego e empreendedorismo organizada anualmente pela Liftoff.
O convidado foi Michael Pimenta, co-fundador da Seatwish, um marketplace social para troca e venda de bilhetes. Este projecto nasceu de uma necessidade pessoal sentida pelo próprio Michael. Inicialmente, criou-se uma página de Facebook de troca e venda de bilhetes, posteriormente foi criado um grupo, até que os utilizadores foram aumentando, o que resultou na criação da plataforma da Seatwish, onde as pessoas colocam à venda os bilhetes que têm, e onde podem comprar o que procuram. A ideia surgiu em 2014 e em 2015 entraram na Startup Braga e “oficializaram” este projecto, após afinadas algumas arestas. A empresa actua como um intermediário, garantindo que os negócios aconteçam de forma legal e sem contratempos.

A nível digital, a principal aposta da empresa recai sobre o Facebook. A sua gestão é feita pelo Michael, que vai dando dicas a quem compra e a quem vende bilhetes. Para além desta rede social, recorrem ao Twitter, Instagram e enviam newsletters semanais.
Contando actualmente com 35 mil utilizadores (em Abril tinham 8 mil), a Seatwish promove regularmente passatempos para angariar utilizadores, e utilizam o Adwords e o Facebook adds para as suas campanhas digitais. Inicialmente faziam campanhas direccionadas para toda a gente, mas aprenderam que quantas menos pessoas tentam alcançar, maior a probabilidade de converter utilizadores, ou seja quanto mais segmentadas as campanhas, maior o retorno.
O seu foco é Portugal, mas estão a experimentar algumas campanhas nos EUA e no Brasil, de forma a definir uma estratégia de internacionalização da empresa.
Adicionalmente, fazem uma procura activa do público-alvo. Uma das estratégias passa por enviar mensagens aos utilizadores do OLX, por exemplo, e apresentar a empresa. Existe também uma aposta na melhoria do copywriting do site, para conseguirem optimizar as campanhas.

Outra ferramenta bastante utilizada pela empresa é o Google Analytics, onde encontram as estatísticas de onde chegam utilizadores até à plataforma, estudam o target da página e adaptam o conteúdo das publicações, de forma a optimizar o orçamento de Marketing Digital.
Como estão em crescimento, nesta fase concentram a sua estratégia em festivais de maior renome, mas esperam no futuro divulgar todos os festivais do país e, quem sabe, do resto do Mundo.